Customer Service Medewerker

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantenservice? Heb je ervaring met transportplanning en facturatie?

Dan maken we heel graag kennis met jou!

Over de functie:

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van orders, transporten en facturatie. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van transporten, het opstellen en versturen van facturen, het beheren van betalingen en het beantwoorden van klantvragen.

Jouw taken:

• Beheren van inkomende orders en orderverwerking.
• Inplannen en coördineren van nationale en internationale transporten.
• Opstellen en versturen van facturen.
• Opvolgen van betalingen en beheren van debiteuren.
• Inboeken van algemene aankoopfacturen.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Verwerken van klachten en retouren.
• Bijhouden van klantgegevens en administratie.
• Samenwerken met interne afdelingen (productie, logistiek, verkoop).

Jouw profiel:

• Bachelor of Graduaat in een administratieve of logistieke richting.
• Aantoonbare ervaring in een klantenservicefunctie.
• Ervaring met transportplanning en facturatie is een must.
• Goede kennis van ERP-systemen (bijv. SAP, Odoo).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pluspunt.
• Kennis van Incoterms is een voordeel.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan in een dynamische omgeving.
• De mogelijkheid om te werken met innovatieve technologie.
• Een competitief salaris en extralegale voordelen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een prettige werkomgeving in een gemotiveerd team.

Ben jij de administratieve kracht die wij zoeken?

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar christian@beldos.be